Управление делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» каждый гражданин имеет право обращаться лично, либо направлять индивидуальные и коллективные обращения в управление делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области.
В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области» установлен ЕДИНЫЙ ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН. 
Специалистами по организации работы с обращениями граждан в управлении делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, в том числе по осуществлению приема, первичной обработке, регистрации и учета письменных обращений, организации личного приема граждан, являются:
Кузьмина Алёна Андреевна, консультант отдела правовой и кадровой работы управления делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области.
Справочный телефон: + 7 (383) 238-64-45.
Телефон/факс: + 7 (383) 238-69-05.
В управлении делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области личный прием граждан ведет управляющий делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области Манев Виталий Геннадьевич с 14.00 каждую пятницу по адресу: Новосибирск, Красный пр., 18, каб. 267.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сроки.
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.